본 보고서에서는 2019년 SW산업 실적 및 동향과 2020년 전망을 시장, 경기, 정부 정책 등의 관점에서 조망하고, 2020년 중요하게 부각될 것으로 예상되는 SW산업의 이슈를 발굴하여 제시하고 있다. 1장에서는 2020년 소프트웨어산업 전망 보고서 구성 및 작성방법, 2장에서는 2019년 SW산업 결산, 3장과 4장에서는 2020년 대·내외 환경 변화와 SW산업에 대한 전망을 수록하고 있다. 5장과 6장에서는 2020년 중요한 이슈로 부각될 것으로 예상되는 10대 SW이슈 전망에 대한 조사 개요와 전망의 결과를 분석하여 제시하고 있다. 각 장별 주요내용은 아래와 같다.
1장에서 4장까지는 2019년 SW산업 실적 및 동향과 2020년 SW산업을 전망하였다. 2019년 국내 SW산업은 시장, 생산, 수출 전 부문에서 성장이 지속되는 모습을 보이고 있다. 2018년 산업 성장은 2017년 성장추세보다 다소 하향성장하는 모습을 보였으나 2019년은 생산, 수출 부문에서는 성장세가 반등하는 모습을 나타내고 있다.
주요 기업들의 동향 측면에서, 패키지SW기업들은 인공지능, 블록체인, 로봇 등 신SW기술을 비즈니스에 적용하는 추세가 증가되고 사업 영역을 지속 확대하는 모습을 보이고 있다. IT서비스 기업들 역시 AI, 클라우드 등 신기술을 접목한 비즈니스를 발굴하고 주요 대기업들을 중심으로 글로벌 진출 시도도 활발히 이루어지고 있는 상황이다. 게임SW부문에서는 국내 게임SW시장이 다소 정체되는 모습을 보이고 있는 가운데 제도와 환경 측면에서 긍·부정적인 이슈가 혼재되어 있는 모습을 보이고 있다. 인터넷SW기업들은 핀테크와 콘텐츠 등을 통해 수익성이 개선되고, 타 부문과 마찬가지로 AI등 신기술에 대한 투자를 지속적으로 하는 모습을 나타내고 있다.
2020년 세계경제는 2019년에 이어 성장률 둔화 추세가 이어갈 것으로 전망되고, 미중 무역협정 및 브렉시트 등 관련한 불확실성, 중국 등을 비롯한 주요국가의 경기침체 우려 등이 세계 경제에 부정적 파급효과를 미칠 수 있을 것으로 보인다. 미국과 중국의 AI패권 경쟁이 가열되는 가운데 정책적으로도 다양한 방면으로 관련된 국가 정책을 강하게 추진하고 있고, 일본과 유럽연합 등에서도 AI, 스마트시티, 로봇 등과 관련된 신 산업 융합 관련 국가 정책에 역량을 집중하고 있는 모습을 나타내고 있다.
세계 ICT시장은 2020년에도 SW부문의 성장을 중심으로 전체적인 성장추세가 이어질 것으로 보인다. 클라우드, 빅데이터, IoT, AI 등 신SW시장 부문도 세계 시장과 국내시장의 높은 성장세가 2019년에 이어 지속 유지되며 시장 성장이 이루어질 것으로 예상된다.
2020년 SW관련 기업들이 체감하는 경기는 내수, 수출, 고용 등 부문과 전체경기 측면 모두에서 2019년 보다 좋지 않을 것으로 내다보고 있다.
T5장에서 6장에서는 2020년 SW산업 10대 이슈를 제시하였다. 소프트웨어정책연구소는 2020년 주목할 SW산업의 이슈로 아래 10가지 주제를 선정하였다. 이슈 선정의 정확성과 신뢰성을 높여 객관적인 미래 전망을 제시하고자 이슈 후보의 선정에는 언론 빅데이터 분석을, 이슈의 선정에는 전문가 설문조사 방식을 활용하였다.
[선정 이슈]
- 순위, 선정이슈, 순위, 선정이슈의 순서로 구성된 표
순위
선정 이슈
순위
선정 이슈
1
자율형 IoT 기대감 증대
6
xAI 기술 현실화
2
교육을 위한 인공지능
7
모바일 폼팩터의 혁신
3
금융권 AI 투자 본격화
8
에너지 산업의 SW융합
4
의료 빅데이터 개방
9
클라우드 게임 시장의 선점 경쟁
5
지능형 물류 로봇 시장의 성장
10
언택트(untact) 서비스 영역 확대
선정 된 이슈를 종합해볼 때 크게 두 가지 현상을 감지해 볼 수 있다. 첫 번째는 국내 산업에서 AI 융합이 선택이 아닌 필수가 되어간다는 점이다. 교육, 금융, 의료, 물류 등 특정 산업군에 해당하는 이슈들을 통해 AI 기술이 각 산업영역과 접목되어 서비스 혁신을 지원하고 있음을 알 수 있으며, 이를 통해 2020년 국내 산업의 AI 융합 현상이 더욱더 활발해 질 것임을 추측해볼 수 있다. 구체적으로는 기존 비즈니스에 AI적용이 용이한 산업 영역을 중심으로 두각을 나타낼 것으로 전망된다.
두 번째로는 5G가 곧 기회로 작용할 것이라는 점이다. 선정 된 이슈의 다수가 5G망 보급을 전재로 하거나 유용한 기반 기술로서 활용되는 것으로 나타났다. 특히 자율형 IoT 및 클라우드 게임 등은 5G 보급이 필수적이며, 언택트 서비스는 서비스 영역 확장을 위해 5G의 보편화가 요구된다. 2020년에 이르러 5G망 보급이 안정화됨에 따라 기존에 존재하지 않던 신규 사업의 기회 및 선도 기업이 등장할 것으로 전망된다.
