날짜2015.05.22
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- 의료분야에서 음성인식 SW는 세부 시장에 따라 전략적 접근 필요
- 음성기반 전자의무기록(EHR/EMR) 지원 SW는 의료분야 중 가장 큰 비중을 차지하나 국가별 의료 관련 제도와 규제 고려한 접근 필요
- 개인용 의료보조 기기의 제어와 음성인식을 통한 언어 장애, 개인 감정 및 건강 상태 분석 SW로서 글로벌 잠재력 보유
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시장 전망
- 음성인식 SW 시장은 2017년까지 세계적으로 1,132억 달러 규모로 5년간 연평균 16.2% 이상의 성장률을 보일 것으로 전망 (BBC Research, 2013. 1)
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- 음성인식 SW의 4대 활용분야로 의료, 보안, 금융, 교육 분야 포함
- Companies And Markets.com에 따르면 모바일 기반 음성인식 바이오메트릭 SW가 2019년까지 275억 달러 규모로 큰 성장 예상
- 의료 분야에서 음성인식 SW 시장은 병원 전자의무기록분야(EHR/EMR, Electronic Healthcare Record, Electronic Medical Record), 음성기반 수술로봇, 중증장애인을 위한 환경 제어 분야, 그리고 언어 장애 치료 등에서 적용
- 전자의무기록 : 의사의 음성을 자동적으로 전자의무기록용 텍스트로 변환하는 기술로 의료 부문에 이용되는 음성인식 SW 매출의 약 45% 비중을 차지
- 로봇수술 : 의사의 음성을 인식해 작동하는 수술 로봇에 적용되며 대표적인 음성 인식 탑재 수술 로봇인 Davinci는 세계적으로 150만 건 이상 수술시행 (2014. 12)
- 중증장애인의 환경제어 : 거동이 불편한 중증 장애인이 목소리만으로 주변 기기를 조작 할 수 있는 환경 제어 분야에 적용
- 개인 상태 분석 : 환자의 음성, 단어 등을 분석하여 언어 사용 패턴을 파악하고 이를 언어 장애 치료, 감정 및 건강 상태 분석에 활용
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기업 동향
- 의료분야에서 음성인식 SW 시장은 글로벌 1강인 Nuance Communications(이하 ‘뉘앙스’)가 시장 주도
- 뉘앙스는 기업 콜센터 및 통신(모바일) 산업에 활용되는 음성 SW 분야에서 세계 시장의 70% 이상을 점유
- 하지만, 음성기반 전자의무기록 SW(Dragon Medical)는 2014년 기준 전체 매출의 48%로 뉘앙스의 핵심 사업 부문 (모바일 및 가전기기 비중 22.4%)
- 현재 30만 명 이상의 미국 현지 의사들을 고객으로 확보
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- 국내에서는 의료 관련 법, 규제 및 전자의무기록 표준의 부재로 EHR/EMR 작업 효율화를 지원하는 음성인식 SW 시장은 형성되지 못하고 있으며 보조의료기기 분야에서 음성인식 SW를 탑재하여 관련 제품의 경쟁력을 강화하는 전략
- 디오텍은 최근 시각장애인, 저시력자, 노인용 재활보조 의료기기 수출업체인 힘스인터내셔널 인수 (2014. 9)
- 힘스인터내셔널의 주력 제품 (점자단말기, 독서확대기, 음성독서기)에 디오텍의 음성인식 SW 기술을 탑재하여 제품의 글로벌 경쟁력 강화
- 뉘앙스는 ㈜네스지오를 총판으로 국내에 진출했으나 미국과는 상이한 EMR 체계와 의료 관련 규제로 인해 PDF 변환 SW 판매에 초점을 맞춘 사업 수행
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시사점
- 의료분야는 규제와 시스템 표준에 강한 영향을 받는 산업으로 음성인식 SW 개발과 판매에 전략적 접근 필요
- 음성인식 SW는 음성인식의 정확도를 높이기 위해 임베디드 기반에서 실시간 대용량 음성데이터를 처리하는 클라우드 기반으로 진화
- 하지만, 국내에서 클라우드 기반 음성인식 SW를 활용할 경우 병원이 아닌 외부에서의 개인의료정보를 처리하는 문제가 규제 이슈로 제기될 수 있음
- 이에, 병원정보솔루션으로 음성인식 SW는 국가별 의료 관련 법, 제도, 문화와 용어 체계를 고려한 맞춤화 개발 및 판매 접근 필요
- 단기적으로 음성인식 SW는 의료용 로봇이나 개인 의료보조 기기 제어 및 개인 건강 상태(언어 장애, 감정, 신체상태) 분석 솔루션으로서 글로벌 시장 진출 잠재력 보유
